b8bd-এর গোপনীয়তা নীতি

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

b8bd তার সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ কেবলমাত্র বৈধ এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে করা হয়।

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)
• ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য (কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হলে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি b8bd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময় এবং তারিখ
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতার বিবরণ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারার ইউআরএল (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলনের সকল লেনদেনের রেকর্ড, বাজি রাখার ইতিহাস এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্যগুলো আর্থিক সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

b8bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং অযথা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা অংশীদার

b8bd-এর সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি সহায়তা প্রদানকারী, সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা) শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধের ভিত্তিতে b8bd তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও নির্দিষ্ট তথ্যটুকুই প্রদান করা হয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে b8bd আপনাকে আগাম অবহিত করবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরোক্ত ক্ষেত্র ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ভাগ করার পূর্বে b8bd সুস্পষ্টভাবে আপনার সম্মতি নেবে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

b8bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলি নিম্নরূপ:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: b8bd-এর কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা ও মূল্যায়ন করা হয়।
• ডেটা ন্যূনীকরণ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
• নিরাপদ পেমেন্ট পরিবেশ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ে দিয়ে পরিচালিত হয়।

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে b8bd প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুততার সাথে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেবে।

৮ আপনার তথ্য অধিকার

b8bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার কাছে কোন কোন তথ্য রয়েছে তা জানতে এবং সেই তথ্যের একটি কপি পেতে আপনি b8bd-কে অনুরোধ করতে পারেন।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধনের জন্য আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে) আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সাথে এই অনুরোধও করা যায়।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বা সম্মতি প্রত্যাহার করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে b8bd-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যথাযথ সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

b8bd-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যবহৃত হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে এবং তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নীতি প্রযোজ্য হবে।

b8bd তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। আমরা কেবলমাত্র সেই প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা উপযুক্ত সুরক্ষা মানদণ্ড পালন করেন।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

b8bd ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে এবং যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে সক্রিয় ভূমিকা রাখে। আপনার তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগ বা উদ্বেগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।